Produktbewertungen und SEO: Wie sich Reviews auf dein Suchmaschinenranking auswirken

Ein Faktor, der in der Landschaft des digitalen Marketings und E-Commerce nicht ignoriert werden darf, ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Es ist der Schlüssel, der die digitalen Tore zu besserer Sichtbarkeit, größerer Glaubwürdigkeit und letztlich höheren Umsätzen öffnet. Ein wichtiger und oft unterschätzter Aspekt von SEO ist die Rolle von Produktbewertungen. In diesem Artikel befassen wir uns eingehend mit dem Zusammenhang zwischen Bewertungen und SEO und der Frage wie du Bewertungen bestmöglich nutzen kannst, um dein Suchmaschinenranking zu optimieren.

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

YouTube immer entsperren

Die Power von Online-Bewertungen

Produkt- und Kundenbewertungen sind oft die stillen Helden des Online-Handels. Diese benutzergenerierten Inhalte beeinflussen nicht nur die Entscheidungen potenzieller Käufer, sondern haben auch tiefgreifende Auswirkungen auf dein Suchmaschinenranking.

• Authentische nutzergenerierte Inhalte: Suchmaschinen wie Google legen Wert auf einzigartige und frische Inhalte. Da Bewertungen von Kunden verfasst werden, sorgen sie für einen ständigen Zufluss authentischer und einzigartiger Inhalte für deine Website und unterstützen so deine SEO-Bemühungen.
• Long-Tail-Keywords: Bewertungen enthalten häufig Long-Tail-Keywords mit Bezug zu Ihrem Produkt, die potenzielle Kunden bei ihrer Suche verwenden können. Long-Tail-Keywords haben ein geringeres Suchvolumen, aber einen höheren Conversion-Wert, was Ihnen einen SEO-Vorsprung verschafft.
• Verbesserung der Click-Through-Rate (CTR): Hohe Sternebewertungen in Suchergebnissen können die CTR verbessern, was sich indirekt auf deine SEO auswirkt. Eine höhere CTR signalisiert Suchmaschinen, dass deine Website für Nutzeranfragen relevant ist.
• Steigerung der Verweildauer: Online-Bewertungen fördern die Kundeninteraktion und führen zu einer längeren Verweildauer. Suchmaschinen interpretieren dies so, dass deine Website wertvolle Inhalte bietet, was sich positiv auf das Ranking auswirkt.

Gemäß einer Analyse von One2Five verlängert sich die Verweildauer auf Webseiten, die Produktbewertungen enthalten, um 15-25%. 

Das Verständnis des Potenzials von Reviews ist der erste Schritt, um sie für eine verbesserte SEO zu nutzen. Um ihr Potenzial jedoch voll auszuschöpfen, ist es wichtig, die Mechanismen ihres Einflusses auf Ihr Suchmaschinenranking zu verstehen.

Produktbewertungen und der SEO-Algorithmus von Google

Der Algorithmus von Google berücksichtigt beim Ranking von Websites über 200 Faktoren. Obwohl nicht alle diese Faktoren offengelegt werden, ist es klar, dass nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC), wie zum Beispiel Rezensionen, eine wichtige Rolle spielen.

Produktbewertungen tragen zu den E-E-A-T-Richtlinien (Expertise, Experience, Authority und Trustworthiness) von Google bei, einem wichtigen Aspekt des Algorithmus. Eine hohe Anzahl positiver Produktbewertungen zeigt Google, dass deine Website eine vertrauenswürdige und maßgebliche Quelle ist, was das Suchmaschinenranking erheblich verbessern kann.

Schema-Markup ist ein weiterer entscheidender Faktor. Damit kann Google Rich Snippets wie Sternebewertungen anzeigen und so die Sichtbarkeit Ihrer E-Commerce-Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERPs) verbessern. Dies steigert deine CTR und trägt positiv zur SEO bei.

  Bilder: Rich Snippet Kundenbeispiele von One2Five

Strategien zur Maximierung der SEO-Benefits von Online Reviews

Nachdem wir nun die Bedeutung von Produktbewertungen für SEO festgestellt haben, schauen wir uns einige Strategien an, die den Nutzen maximieren können.

• Ermutige zu mehr Bewertungen: Je mehr Bewertungen du hast, desto mehr Inhalte kann Google indizieren. Die Implementierung einer E-Mail nach dem Kauf mit der Bitte um eine Bewertung oder das Anbieten von Anreizen für Bewertungen kann eine wirksame Strategie sein. Belohnungen können zusätzlich helfen, eine höhere Response Rate und Bewertungen zu erzielen. Hier bieten sich vor allem Rabatte oder Voucher an.
• Amplifizierung von Bewertungen: Um das Volumen von Produktbewertungen zusätzlich zu steigern, empfehlen sich Aggregation von Bewertungen innerhalb von Produkten, die Übersetzung von Bewertungen aus anderen Märkten sowie die so genannte Inbound-Syndizierung von Bewertungen von Partnern.   
• Auf Bewertungen reagieren: Die Interaktion mit Kunden, die Produktbewertungen hinterlassen haben, kann die weitere Interaktion fördern und die Kundenbeziehungen verbessern. Darüber hinaus bevorzugt der Algorithmus von Google Unternehmen, die mit ihren Kunden interagieren. Viele der Review Software Lösungen bieten daher oftmals eine Kommentarfunktion an. 
• Verwende Review Schema-Markup: Durch die Implementierung von Schema-Markup kann Google deine Inhalte besser verstehen und sie in SERPs attraktiver präsentieren, was zu höheren Klickraten führt.
• Hebe die Bewertungen auf deiner Website hervor: Bewertungen sollten für Besucher und Suchmaschinen-Crawler leicht zu finden sein. Es kann hilfreich sein, sie prominent auf Produktseiten zu platzieren und in XML-Sitemaps einzubinden.
• Bild- und Video-Bewertungen: Neben Text- und Sternebewertungen sind visuelle Bewertungen in Form von Bildern oder Videos hilfreich, um die Verweildauer zu erhöhen, da sie die Glaubwürdigkeit und Attraktivität von Bewertungen erhöhen.

Bild: Integration von Bewertungen auf der Webseite. Beispiel von One2Five

Negative Bewertungen und SEO-Effekte

Es ist wichtig, schnell und professionell auf negative Bewertungen zu reagieren. Dies zeigt Google (und potenziellen Kunden), dass du engagiert und proaktiv bei der Lösung von Problemen bist. Außerdem können negative Bewertungen kritisches Feedback enthalten, das zur Verbesserung deines Geschäfts beitragen und möglicherweise unzufriedene Kunden in treue Kunden verwandeln kann.

Verwendung einer Review-Management-Software um Aufwand und Ertrag zu optimieren

Eine Review-Management-Software bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Online-Reputation effektiv zu überwachen, Kundenbewertungen proaktiv zu verwalten und das volle Potenzial von Bewertungen zur Verbesserung des SEO-Rankings auszuschöpfen. Die Nutzung einer Review-Management-Software im Sinne der SEO empfiehlt sich unter anderem aus folgenden Gründen:

• Zentrale Verwaltung und Überwachung von Bewertungen: Eine Review-Management-Software ermöglicht es Unternehmen, alle Kundenbewertungen an einem zentralen Ort zu verwalten und zu überwachen.  
• Automatisierte Aufforderungen zur Abgabe von Bewertungen: Die meisten Review-Management-Softwares bieten Funktionen zur automatisierten Aufforderung von Kunden zur Abgabe von Bewertungen nach einem Kauf oder einer Dienstleistung. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können Unternehmen die Anzahl der generierten Kundenbewertungen erhöhen und gleichzeitig wertvolle und frische Inhalte für das SEO-Ranking generieren.
• Analyse und Reporting von Bewertungsdaten: Moderne Review-Management-Softwares bieten detaillierte Analyse- und Reporting-Funktionen, die Unternehmen Einblicke in die Leistung und den Einfluss von Kundenbewertungen auf das SEO-Ranking ermöglichen. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen ihre SEO-Strategie optimieren und gezielt Maßnahmen zur Verbesserung der Online-Reputation und des SEO-Rankings ergreifen.
• Integration von Bewertungen in die Unternehmenswebsite: Eine Review-Management-Software ermöglicht die einfache Integration von Kundenbewertungen in die Unternehmenswebsite. Durch die bereitgestellten Widgets wird unter anderem  sichergestellt, dass neben einer guten UX auch die Indizierung von Bewertungen für das SEO-Ranking gewährleistet ist.

Die Nutzung einer Review-Management-Software ist eine strategische Investition für Unternehmen, die ihre SEO-Effekte durch Produktbewertungen maximieren und ihre Online-Reputation effektiv verwalten möchten. Durch eine Softwarelösung können Unternehmen das volle Potenzial von Kundenbewertungen und deren positive Effekte auf Suchanfragen ausschöpfen.

Verwendung von Bewertungen als Teil der Backlink-Strategie  

Die Integration von Kundenbewertungen in deine Backlink-Strategie kann einen erheblichen Einfluss auf die Verbesserung deines SEO-Rankings haben. Authentische und positive Kundenbewertungen sind wertvolle Inhalte, die andere User, Websites und Blogs dazu veranlassen können, auf deine Website zu verlinken.

• Erzeugung von qualitativ hochwertigen Backlinks: Positive Kundenbewertungen können von anderen Websites als glaubwürdige und vertrauenswürdige Quellen betrachtet werden. Wenn andere Websites auf deine Kundenbewertungen verlinken, generierst du natürliche und qualitativ hochwertige Backlinks.  
• Steigerung der Linkpopularität: Kundenbewertungen können die Linkpopularität deiner Website erhöhen. Eine höhere Linkpopularität signalisiert Suchmaschinen, dass deine Website als wertvolle und relevante Quelle betrachtet wird.
• Verbesserung der Domainautorität: Durch den Aufbau von Backlinks von qualitativ hochwertigen und themenrelevanten Websites können die Domainautorität und das Vertrauen in deine Website erhöht werden. Eine verbesserte Domainautorität ist ein wichtiger Faktor für das SEO-Ranking.
• Erhöhung des Traffics und der Konversionsraten: Backlinks von anderen Websites, die auf Produktbewertungen verlinken, können den Traffic auf deine Website erhöhen. Ein erhöhter Traffic und eine gesteigerte Anzahl von Besuchern, die aufgrund von Bewertungen auf deine Website gelangen, können die Konversionsraten steigern und sich somit positiv auf das SEO-Ranking auswirken.

Um Backlings zu deinen Bewertungen zu begünstigen, empfiehlt es sich unter anderem eine Sharing-Funktion in deinem Bewertungsmodul deiner Website zu anzubieten. Dies erleichtert es Usern, die Bewertungsinhalte deiner Website zu teilen. Eine zusätzliche Möglichkeit, um Backlings zu fördern ist die Einbettung von Bewertungen und anderem User-generated Content (UGC) in andere deiner Marketingkanäle wie zum Beispiel E-Mail-Marketing oder Social Media.    

Lokale SEO und Bewertungen

Im Zeitalter des digitalen Marketings ist die lokale Suche ein entscheidender Faktor vor allem für den Erfolg von kleinen und mittleren Unternehmen. Kunden verlassen sich zunehmend auf Online-Bewertungen, um lokale Unternehmen zu finden. Kundenbewertungen auf Google My Business, Yelp oder anderen lokalen Bewertungsplattformen können die Sichtbarkeit deines Unternehmens in lokalen Suchergebnissen erheblich verbessern. Eine gut optimierte Google My Business-Seite mit positiven Bewertungen kann zu einer höheren Platzierung in den lokalen Suchergebnissen führen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass potenzielle Kunden dein Unternehmen finden und kontaktieren. Lokale Kundenbewertungen enthalten oft lokale Keywords und Phrasen, die bei Suchanfragen häufig verwendet werden. Durch die Analyse von Produktbewertungen und die Integration relevanter lokaler Keywords in deine SEO-Strategie kannst du die Relevanz deines Unternehmens für lokale Suchanfragen erhöhen und die Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen verbessern.

Fazit

In der SEO-Welt können Produkt- und Kundenbewertungen nicht länger als nebensächlicher Aspekt betrachtet werden. Sie tragen erheblich zu den E-E-A-T Faktoren des Google-Algorithmus bei und stellen wertvolle nutzergenerierte Inhalte bereit, was sie zu leistungsstarken Werkzeugen zur Verbesserung der SEO deiner Website macht.

Indem du mehr Produktbewertungen förderst, mit Kunden interagierst, Schema-Markup implementieren und negative Bewertungen effektiv verwaltest, kannst du deine SEO-Bemühungen und damit deine Sichtbarkeit und deinen Umsatz stärken. Online-Bewertungen und SEO sind zwei Räder ein und desselben Wagens, die, wenn sie aufeinander abgestimmt sind, deinem Unternehmen zu bemerkenswertem Erfolg verhelfen können. Gib deinen Kunden also eine Stimme und lass ihre Worte als SEO-Magie für dich wirken.

Angesichts der sich ständig verändernden Landschaft des digitalen Marketings ist es von entscheidender Bedeutung, über die neuesten SEO-Strategien auf dem Laufenden zu bleiben. Und die Integration von Reviews in deine SEO-Praktiken kann zu einer deutlichen Steigerung deiner Sichtbarkeit, Kundenbindung und Conversions führen. Um Bewertungen sorgenfrei und mit maximalem SEO-Effekt zu integrieren, bieten sich Review-Management-Lösungen an, die sich bequem in Webseiten und andere Kommunikationskanäle von Unternehmen einbinden lassen. 

Denke immer daran, dass SEO ein langfristiges Spiel ist. Es kann einige Zeit dauern, bis du die Früchte deiner Arbeit siehst, aber mit Geduld und Beharrlichkeit wird deine SEO-Performance und dein Unternehmen mit Hilfe von Bewertungen neue Höhen erreichen.